您的位置: 首页 > 客户服务 > 帮助中心 > 服务类 > 正文

查询信息

时间:2016-01-29

1、如何查询自己基金账户的情况?

1)自助查询:
①电话自助查询:拨打我公司的客服热线4009595531进行自动查询服务,输入基金账号(一个0B开头的12位数字,0B02代替)或者身份证号码以及查询密码,即可查询自己的账户情况。
②网站自助查询:登陆我公司的网站,在“账户查询”里面查询,输入基金账号(一个0B开头的12位数字)或者开户证件号码,以及查询密码即可查询自己的账户情况;https://jy.donghaifunds.com/etrading/
2)人工查询:拨打我公司的客服热线4009595531,转人工帮助查询;
3)亲临柜台查询:投资者可凭有效证件到当时办理业务的网点柜台查询;

 

2、如何查询交易账号

答:可以通过拨打客服电话:转人工帮助查询。


下一篇:修改个人信息、定制(取消)服务信息